När man blickar mot framtidens shopping syns två diametralt motsatta trender.
Den ena: Ultramodern, livestreamad videoshopping där influencers säljer varor (och sig själva?) till ständigt uppkopplade generation Z.

Den andra: Tillbaka på Storgatan i vad som skulle kunna beskrivas som ett shoppingens Skansen där små butiker och verkstäder avlöser varandra.

Det som möjligen förenar de två trenderna är att upplevelsen står i centrum.

Enligt en rapport från Unibail-Rodamco-Westfield kommer majoriteten av all butiksyta att ha tagits över av upplevelser inom bara fem år.

– Att fokusera på hållbarhet, upplevelseerbjudanden, utökade valmöjligheter både online och i butik, personifierade produktrekommendationer samt lokal anpassning, kommer vara framgångsfaktorer, säger Lars-Åke Tollemark, managing director på fastighetsbolaget Unibail-Rodamco-Westfield Nordic, till tidningen Fastighetsvärlden.

Coronapandemin har fått människor att ”klicka hem” varor från nätet som aldrig förr. Men nästa fas i e-handeln kommer att vara en ännu större utmaning för de fysiska butikerna, skriver Bloomberg i en artikel om framtidens live-shopping. Konceptet handlar om att gifta ihop e-handel med sociala medier för en sömlös shoppingupplevelse.

Corona-pandemin har förvisso snabbat på skiftet till e-handel, instämmer Jonas Colliander, forskare på Center for Retailing. Men den globala hälsokrisen leder också till att vi funderar igenom vår konsumtion över huvud taget. Närproduktion och hållbarhet är trender som förmodligen kommer växa sig starkare, enligt Colliander.

Cecilia Fredriksson är professor i konsumtionskultur vid Lunds universitet. Hennes bild av framtidens shopping tar oss tillbaka 1910-talet. Det är skrädderier, skomakerier och gammeldags cykelverkstäder, varvat med kaféer och andra mötesplatser, samt så klart bagerier, saluhallar och torghandel.

– Den småskaliga handeln blir livskraftig genom att vara både personlig och hållbar. Men numera måste den som driver små butiker också finnas på nätet. Det tar kunden för givet, säger Cecilia Fredriksson.

Näthandeln under Black Week ökade med hela 41 procent jämfört med samma vecka förra året, skriver Klarna i ett pressmeddelande.

Företaget kallar ökningen för explosionsartad och skriver att det blev den största onlineshoppingveckan någonsin.

– Vi har sett en stor ökning i e-handeln under hela veckan och årets Black Friday blev den största e-handelsdagen någonsin, säger Klarnas konsumentexpert Viveka Söderbäck.

Hon säger också att det skett ett litet trendbrott hos konsumenterna. De har nu handlat mer under hela veckan i stället för att främst handla på Black Friday.

– Tegnells råd har plattat ut kurvan för köphetsen: från en brant topp på Black Friday till ett mer jämnt köpintresse över Black Week, säger Oscar Hagman, analytiker på Prisjakt.

Regeringen har gett Konkurrensverket uppdraget att granska och säkerställa att e-handeln sker på lika villkor. Beslutet kommer efter att Amazon lanserat sin svenska sajt, rapporterar SVT.

Näringsminister Ibrahim Baylan (S) säger att ”det finns oro från småhandlare”.

Konkurrensverket ska bland annat se över frågor som prisbildning och konkurrens på lika villkor.

– Om det visar sig att det finns oschysst konkurrens eller att man försöker bli av med konkurrenter då måste man föreslå åtgärder för att gynna kunderna, säger Baylan.

En av årets stora shoppingdagar är här – Black Friday. Då passar Konsumentverket på att skärpa tillsynen och avslöja företag som fuskar med sina reaerbjudanden, skriver TT.

– Det är ett utbrett problem och vi granskar flera olika branscher, ingen som är bättre än någon annan, säger David Ånesjö, jurist vid Konsumentverket.

Samtidigt varnar polisen för bedragare på nätet när allt fler väljer att e-handla under coronapandemin. Stölder av kortuppgifter är den vanligaste formen av bedrägerier, menar Jan Olsson vid polisens nationella it-brottscentrum.

– De kriminella gör ett dataintrång och planterar ut skadlig kod på hemsidor som noterar allt du skriver in. Sen säljs uppgifterna på Darknet för några tior. Miljontals kortuppgifter är till salu hela tiden på Darknet, säger han till nyhetsbyrån.

Det är inte bara under själva nätshoppingen som bedragarna ligger på lur. De kan också slå till efteråt, med exempelvis falska SMS om avgifter för paket och leveranser. Det skriver Postnord i ett pressmeddelande.

”Postnord skickar aldrig SMS eller e-post om att man behöver betala extra för ett paket. En sådan avisering kommer i stället hem i brevlådan”, skriver Postnord.

Även it-säkerhetsexperten Jaqcueline Jayne vid det internationella säkerhetsföretaget Know be 4 varnar för bluff-SMS i samband med att den förmodade lavinen av e-handlade varor ska skickas ut till konsumenterna.

– De kriminella kan skicka ut ett sms till tusen personer och säga att det blivit en försening i din leverans, och att du ska klicka på den här länken, säger hon till TT.