Nya krav på handeln när konsumenter använder AI
Hälften av alla konsumenter planerar att använda AI för att hitta de bästa erbjudandena under Black Friday. Det framgår av en rapport från Boston Consulting Group (BCG).
– För detaljhandeln innebär det att konkurrensen inte längre bara handlar om pris, utan även om synlighet och precision i AI-drivna ekosystem, säger konsultjättens Sverigechef Nanna Gelebo.
AI används främst till att jämföra produkter och hitta erbjudanden.
Av de tillfrågade planerar 79 procent att handla på Black Friday – en ökning med 4 procentenheter jämfört med förra året.
Omni är politiskt obundna och oberoende. Vi strävar efter att ge fler perspektiv på nyheterna. Har du frågor eller synpunkter kring vår rapportering? Kontakta redaktionen
