Åhléns: ”Vi hade behövt höjd krisberedskap”

Åhléns säger att tanken med den nu bortplockade bilden på pojken i luciaklädsel var att få kunderna att känna igen sig, att återspegla hur Sverige ser ut i dag.

– Vi blev väldigt förvånade och ledsna över att vår luciabild fick sådana omfattande hatreaktioner, säger pr- och kommunikationschefen Weronica Nilsson till Expressen.

Nilsson säger nu att man borde ha haft beredskap för att hantera reaktionerna som hon menar beror på ett hårdare samhällsklimat.

– Vi ser också att vi hade behövt ha en höjd krisberedskap och det har vi dragit lärdom av.