Banken: Man kommer att behöva betala tillbaka
Swedbanks uttagsautomater har öppnat igen efter problemen under onsdagen. Efter rykten om att man kunde ta ut obegränsat med pengar även om man saknade täckning ringlade köerna långa till automaterna på flera håll. Claes Warrén på Swedbanks pressavdelning bekräftar för Aftonbladet att vissa kunder kunnat ta ut mer pengar än man haft på sitt konto.
Men alla uttag ska ha loggats i bankens system.
– Våra villkor med kunderna är väldigt tydliga. Tar man ut mer pengar än vad man har tillgång till så kommer man att behöva återbetala de pengarna. Varje uttag loggas, säger Claes Warrén till TT.
Felet var en konsekvens av att banken försökte lösa ett problem med betalningar via bankkort.
– När vi försökte åtgärda felet så gjorde vi en tillfällig lösning för bankomatuttag. Det gjorde att vissa kunde ta ut högre belopp än vad de hade på sina konton, säger Gabriel Francke Rodau, kommunikationschef på Swedbank till TT.
