Beslut: Du ska få pengar – inte presentkort och löften
Den som drabbas av inställda resor eller att biljetter till evenemang inte kan användas har rätt att få tillbaka pengar, beslutar Konsumentverket.
Det räcker inte att erbjuda kunden presentkort eller löfte om att få det man köpt vid ett senare tillfälle.
”Trots att det är en svår situation för de företag som tvingas ställa in evenemang och resor är utgångspunkten att konsumenterna har rätt till återbetalning i pengar”, skriver myndigheten i ett pressmeddelande.
Omni är politiskt obundna och oberoende. Vi strävar efter att ge fler perspektiv på nyheterna. Har du frågor eller synpunkter kring vår rapportering? Kontakta redaktionen
