Nextory anmäls av ilskna kunder: ”Ska ersättas”

Ett fyrtiotal kunder har de senaste månaderna anmält Nextory till Konsumentverket, rapporterar Kulturnytt. Anledningen är att de felaktigt blivit utslängda från sina konton.

Karita Lundh är en av dem som fick sitt konto avstängt med motiveringen att hon ”lyssnat för mycket”, trots att hon betalat för obegränsad lyssning. Hon säger att hon i dag inte skulle ”ta i Nextory med tång”.

Shadi Bitar, vd och grundare av Nextory, säger att problemet är löst sedan tre veckor tillbaka.

– Det drabbade tyvärr ett antal vanliga användare, säger han och tillägger att de kommer att ersättas.