Patienterna har sagt sitt – här får du bäst tandvård

Hög tillgänglighet, personlig service och högt engagemang. Där är förklaringen till att Praktikertjänst har Sveriges mest nöjda tandvårdspatienter.

– För oss är det viktigt att vara lyhörda och proaktiva i att erbjuda behandlingar utifrån behov.

Är du nöjd med din tandläkare? Undersökningsföretaget Svenskt Kvalitetsindex, SKI, mäter årligen kundnöjdhet i tandvården, och Praktikertjänst är den vårdgivare som får högst betyg. Med ett index på 83,8, av maximala 100, placerar de sig i topp och långt över branschsnittet på 72,6.

Det som utmärker privattandvården och särskilt Praktikertjänst är de höga resultaten inom tillgänglighet, service och kontinuitet. Även prisvärdheten upplevs som mycket hög.

– För oss är det viktigt att vara lyhörda och proaktiva med att erbjuda behandlingar efter behov. Minst lika viktigt är att patienten träffar samma tandläkare vid varje besök. Det skapar trygghet, gör det lättare att följa upp behandlingar och bidrar till högre patientsäkerhet och en bättre vårdupplevelse, säger Jonas Ström, verksamhetschef på Ströms Tandläkeri i Stockholm, som är en del av Praktikertjänst.

Praktikertjänsts över 60 år långa historia bygger på en vision om att skapa en långsiktigt hållbar vård över hela landet. I utbudet som erbjuds ingår bland annat tandläkare, tandhygienister, sjuksköterskor, läkare, fysioterapeuter och psykologer.

– Vi måste förvalta förtroendet och fortsätta utveckla våra verksamheter i den riktning patienterna önskar. Det handlar om att fortsätta erbjuda hög kontinuitet och tillgänglighet, men också att bli ännu tydligare i frågor som rör priser och behandlingar.

Om studien

Över 800 intervjuer genomfördes mellan den 10 februari och den 3 mars 2025. Målgruppen var ett slumpmässigt urval som besökt tandvården i Sverige under de senaste två åren.