Pensionsmyndighetens långa köer får kritik av JO
Justitieombudsmannen riktar kritik mot de långa telefonköerna hos Pensionsmyndigheten, rapporterar Ekot. Myndigheten har utrett de anmälningar som kommit in under 2019 om timslånga köer.
Magnus Rodin, enhetschef vid Pensionsmyndigheten, säger till radion att kritiken tas på allvar och att man försöker utveckla självbetjäningstjänsterna för att minska trycket på telefonservicen.
Läs också
Omni är politiskt obundna och oberoende. Vi strävar efter att ge fler perspektiv på nyheterna. Har du frågor eller synpunkter kring vår rapportering? Kontakta redaktionen
