Pr-expert sågar SAS: Muskler men lite hjärna
Kommunikationsexperten Paul Ronge är kritisk till hur SAS valt att kriskommunicera den rådande strejken. Framförallt är det hur flygjätten skött det digitala som bekymrar Ronge, skriver Aftonbladet.
– Det finns inga bortförklaringar för ett sådant stort företag. Flera konkurrenter är mycket bättre på att sköta sådant här. Är man taskig säger man att de har mycket muskler och lite hjärna. En bra lösning på nätet är absolut bäst och kräver inte lika mycket personal, säger Ronge.
Strejken har än så länge drabbat 50 000 resenärer och håller den i sig tills i morgon riskerar ytterligare 27 000 resenärer att bli påverkade.
Omni är politiskt obundna och oberoende. Vi strävar efter att ge fler perspektiv på nyheterna. Har du frågor eller synpunkter kring vår rapportering? Kontakta redaktionen