Professor: Klarna bidrog till normalisering av höga skulder

Klarna har bidragit till att normalisera högre skuldsättning i Sverige, säger marknadsföringsprofessorn Jacob Östberg i helgens avsnitt av Ekonomiekot Extra.

Dessutom menar Östberg att bolaget är duktigt på att få konsumenterna att titta åt ett håll, medan det händer något ”mörkare åt ett annat håll”. Han exemplifierar med bolagets kampanj med Lady Gaga om ”female empowerment”, medan det i själva verket handlar om att ”köpa utan att ha pengar”.

– Det betyder inte att de enbart är giriga och onda och har skapat det här för att förstöra för folk där ute, säger han, och tillägger att det finns en ”mörkare baksida” av bolagets verksamhet då människor enkelt kan bli skuldsatta.

I en kommentar till Omni Ekonomi ifrågasätter Klarnas pressansvarige, Joel Hedin, att Östbergs påståenden om Klarna skulle vara underbyggda av fakta. Överskuldsättningen i samhället drivs framför allt av bank- och snabblån, enligt Hedin:

”Vi har valt att inte erbjuda blancolån och revolverande krediter just för att de ofta leder till att konsumenter drar på sig stora och dyra skulder.”

Han välkomnar att frågan om överskuldsättning uppmärksammas och tillägger att betalningsförelägganden från Klarna minskat med 35 procent de senaste två åren.