Problem med de nya biljettautomaterna på Malmö Central. (Johan Nilsson/TT / TT NYHETSBYRÅN)

Skånetrafiken i krismöte om nya biljettsystemet

Av Sebastian Hagberg
Publicerad 20 december 2019, 20:54

Skånetrafiken höll i dag ett krismöte med tio skyddsombud med anledning av kritiken mot det nya biljettsystemet, rapporterar P4 Malmöhus.

Systemet har fått kritik från resenärer för att appen där biljettköpen ska göras är otydlig. Dessutom tycker flera bussförare att biljettsystemet är ett arbetsmiljöproblem, eftersom man inte får upp viktiga trafikmeddelanden.

– Det här kände vi inte till, men vi tar uppgifterna på största allvar och vi kommer att titta på det, så ska det inte vara, säger Mattias Hennius, presschef på Skånetrafiken, till TV4.

Bussförare tvingas också hantera arga resenärer

Sveriges Radio

Stora problem för Skånetrafiken – gick inte att köpa biljetter (16 december)

Expressen

Problem med Skånetrafikens nya betalsystem (16 december)

Sveriges Television

Omni är politiskt obundna och oberoende. Vi strävar efter att ge fler perspektiv på nyheterna. Har du frågor eller synpunkter kring vår rapportering? Kontakta redaktionen

Skånetrafiken ser över de höjda biljettpriserna

Biljettpriserna i Skåne kan komma att ses över efter den massiva kritiken mot kollektivtrafikbolaget sedan bland annat zonsystemet gjorts om, rapporterar SVT Skåne. På vissa håll har det efter förändringen blivit dubbelt så dyra biljettpriser och trafiknämnden i Region Skåne har nu gett i uppdrag till trafikdirektören att se över hur de kraftigaste prisökningarna kan minskas.

Skånetrafiken vill att äldre tar hjälp av barnbarnen

Skånetrafikens nya biljettsystem och skrotandet av jojo-korten har mött hård kritik och bland annat äldre resenärer har haft svårt att betala med appen och blipp. Linus Eriksson, trafikdirektör hos Skånetrafiken, föreslår att man tar hjälp av barn och barbarn som är ”mer bekväma med digital teknik”.

Skånetrafiken informerar mer efter biljettkaoset

Skånetrafiken ska informera resenärer ännu mer om det nya biljettsystemet som varit igång sedan en månad tillbaka. Inom en vecka ska alla kommuner ha ombud där resenärer kan få information, rapporterar P4 Malmöhus.

Bussförare får råd att låta arga resenärer åka gratis

Skånska bussförare och tågvärdar råds att låta resenärer som är arga över Skånetrafikens nya biljettsystem åka gratis, rapporterar Sydsvenskan.

Skånetrafikens biljettstrul Malmö Skånetrafiken Skåne län