Illustrationsbild. (Johan Nilsson/TT)

Ansträngd situation på SOS Alarm: ”Lägg inte på”

Trots att 300 operatörer anställts i år är personalsituationen på SOS Alarm ansträngd vilket orsakar hög belastning på nödnumret 112, rapporterar TV4.

85 procent av samtalen besvaras inom en minut. Sara Hummerdahl, pressansvarig på 112, säger att det är för lång tid och att kortare svarstider är högsta prioritet.

Var tredje samtal till SOS Alarm hör inte hemma hos 112. SOS Alarm uppmanar alla som ringer att fundera på om det är en nödsituation och att inte lägga på om det är det.

– Ringer man ska man hänga kvar, annars hamnar man sist i kön igen, säger Hummerdahl.

Omni är politiskt obundna och oberoende. Vi strävar efter att ge fler perspektiv på nyheterna. Har du frågor eller synpunkter kring vår rapportering? Kontakta redaktionen