TT: Så ska du göra om julklappen gått sönder

E-handeln har vuxit rejält under coronapandemin och många kan räkna med att årets julklappar köpts på nätet, skriver TT.

Och har någon beställd vara gått sönder i paket finns det en rad tips på hur man bör agera, enligt nyhetsbyrån.

– För att snabbare få hjälp är det viktigt att vända sig direkt till avsändaren även om man misstänker att försändelsen har skadats i frakten, säger Stefan Helander är chef för reklamationsavdelningen på Postnord Sverige.

Han säger också:

– Det är den som köparen har ett avtal med och genom att göra det snabbar man upp processen, annars blir det en liten omväg.