Vd: Alla call center borta om fem år
Appar i smarta telefoner kommer inom de närmaste åren att konkurrera ut så gott som alla arbeten på call centers. Det hävdar David Thodey, vd för Australiens största telekom- och mediaföretag Telstra.
– I praktiken kommer dessa jobb inte att finnas om fem år, säger han till ABC Radio i Melbourne.
Omni är politiskt obundna och oberoende. Vi strävar efter att ge fler perspektiv på nyheterna. Har du frågor eller synpunkter kring vår rapportering? Kontakta redaktionen