AT&T anklagas: ”Skrämmer” kunder att byta mobil

Den amerikanska teleoperatören AT&T har hamnat i blåsväder efter att man skickat ut ett meddelande till flera av sina kunder, där man uppmanar dem att byta mobiltelefon. I meddelandet står det att den telefon kunderna har idag inte är kompatibel med operatörens nya nätverk och därför måste bytas ut om man vill fortsätta använda företagets tjänster. Det som inte nämns är att den förändring som gör vissa telefoner oanvändbara inte träder i kraft förrän i februari 2022. Det finns däremot en länk till den informationen i utskicket.

AT&T uppmanar även kunderna att köpa sin nya telefon direkt från dem.

”AT&T måste vara tydligare. Många har det redan tufft i dessa tider av ekonomisk osäkerhet, och att skaffa en ny telefon är bland det sista man ska behöva oroa sig över” skriver sajten Android Police i en kommentar till utskicket.