Forskare: Cityhandeln måste börja tänka nytt

Centrumhandeln står inför ett dramatiskt vägval och måste tänka nytt för att överleva. Det säger Jens Hultman, docent i företagsekonomi, till DN.

Han tror att de fysiska butikerna har en roll i framtidens handel, men att de måste erbjuda något som e-handeln inte har.

– Det kan handla om fysiska möten, upplevelser och tjänster, gärna sådant som är platsberoende – frisörer eller restauranger – där mötet är en del av handelns erbjudande, säger Hultman till DN.