Lönsamt för företag att be om ursäkt – om det svider
Många företag ber om ursäkt när de gjort något fel. Och det kan vara bra ur ekonomisk synvinkel – men bara om det svider till ordentligt. Det visar ny forskning. Företag som lägger sig platta inför kritiker beskylls för ohederlighet, skriver SvD.
Omni är politiskt obundna och oberoende. Vi strävar efter att ge fler perspektiv på nyheterna. Har du frågor eller synpunkter kring vår rapportering? Kontakta redaktionen