Samsung ger Galaxy S7 fjärrstyrning vid support

I en uppdatering av sin egen app ”Samsung+” rullar nu Samsung ut en funktion kallad Assist, som möjliggör fjärrstyrning av Galaxy S7- och S7 Edge-enheter vid support. Tanken är att supportmedarbetare ska kunna ta kontroll över enheten på distans och genomföra felsökning och problemlösning själva, snarare än att instruera kunden. Det hela fungerar med andra ord ungefär på samma sätt som när en it-avdelning på ett företag använder fjärrstyrning för att ”ta över” en anställds dator vid felsökning.
Fler enheter från Samsung väntas få samma möjlighet inom kort.