Twitter testar ny funktionalitet för kundservice

Twitter är en populär plattform för företag när det kommer till dialog med kunder. Och nu rullar Twitter ut ett test av en funktion på temat, närmare bestämt möjligheten att se mellan vilka tider som ett företag är mest benäget att svara snabbt på förfrågningar eller klagomål.
Funktionen påminner i hög grad om den funktion som Facebook lanserat för sina företagssidor, även om Facebook inte valt att specificera tidpunkter, utan snarare effektivitet.
Ett begränsat antal användare har fått tillgång till den nya funktionen och det är oklart huruvida den kommer att bli permanent.