Krögare om Foodora: ”Dolda avgifter – det är iskallt”

Krögaren Georges Kello i Trollhättan bryter med Foodora, berättar han för TV4 Nyheterna. Han började använda tjänsten under pandemin 2020 och i början fungerade det bra, men kostnaderna ökade gradvis medan marginalerna minskade, säger han.

Enligt Kello har Foodora infört kampanjer som fri leverans och förseningsavgifter utan att informera krögarna.

– Jag känner mig lurad, framför allt tycker jag att de brustit i sin transparens. Det är jättetydligt. Ringer du till 20 restauranger och frågar om dolda avgifter, då kommer du få höra. Det är så iskallt.

Foodora uppger att det är frivilligt för krögarna att delta i kampanjer, och att de informeras om villkoren i förväg.