Rekordmånga larmsamtal i sommar – många ringer fel

Rekordmånga telefonsamtal ringdes till SOS Alarm under sommaren.

Cirka 14 000 samtal om dagen har gått till larmnumret under sommarmånaderna, att jämföra med 9 000 om dagen en ”vanlig” dag. Många av samtalen är korrekta, men cirka en tredjedel av dem borde i stället ha gått till 114 14 eller 1177, säger presstalespersonen Anders Klarström till TT.

– Det gör att värdefulla sekunder går åt för våra operatörer, och leder till att människor som verkligen behöver akut hjälp får svårare att komma fram, säger han.

Till P4 Örebro säger Klarström att svarstiderna är för långa. Under juli var medelsvarstiden cirka 30 sekunder, vilket är ”en bra bit” över SOS Alarms ambitioner.