Bouppteckning försenades – svår kontakt med Klarna
Betaljätten Klarna har dröjt med att skicka kontoutdrag efter Ann-Christin Nord Lilliehööks makes bortgång – något som försenat bouppteckningen, skriver Aftonbladet. Trots upprepade försöka via mejl och telefon har ingen personlig kontakt blivit etablerad då allt, enligt Ann-Christin Nord Lilliehöök, bara sker skriftligt.
– Det är fruktansvärt jobbigt. Man mår dåligt. Att man inte kan få slut på det här så man kan sörja i lugn och ro, säger Ann-Christin Nord Lilliehöök till Aftonbladet.
När kvällstidningen tar kontakt med Klarna beklagar presschefen Amanda Larsson att det tagit tid och att de inte erbjudit en tillräckligt bra kundupplevelse. ”Under förmiddagen har vi hört av oss till kunden för att meddela att det bekräftade kontoutdraget nu är skickat via post”, skriver Amanda Larsson i ett mejl.
Vinterns smartaste investering
Vi går mot en händelserik ekonomivinter. Är noteringsklimatet på väg att bli hett igen? Vad händer med bomarknaden när alla bundna lån löper ut? Och hur ska det gå för den historiskt svaga kronan?
Med Omni Ekonomi, Omnis systerapp, får du alla affärsnyheter du behöver på ett ställe, med dagliga aktieanalyser, kommentarer från experter och fördjupning och förklaring av utvecklingen på marknaderna.
Annonsfri läsning och möjlighet att dela din prenumeration med en vän eller familjemedlem ingår.