Banker använder kunders röster som bedrägeriskydd

Flera stora banker i USA – till exempel Wells-Fargo och JP Morgan Chase – använder sina kunders röster som autentisering för banktjänster över telefon, rapporterar AP. Inte mindre än 65 miljoner röstsamplingar finns arkiverade. Arkivet används för att matcha att de röster som ringer in verkligen tillhör den kund som ärendet gäller. Precis som hos många svenska banker har kunderna tidigare medgivit att samtal till banken kan komma att spelas in, vilket gjort det möjligt för bankerna att komma över rösterna. Kritik har dock börjat framföras kring det hela, inte minst från organisationen The American Civil Liberties Union som oroas över vilka effekter biometrisk bekämpning av bedrägerier kan få på sikt.