Bot hjälper anställda besvara Facebook-kritik

Facebook har tagit fram en speciell bot – det vill säga ett AI-baserat chattverktyg – som ska hjälpa företagets anställda att bemöta kritik mot det sociala nätverket som kan komma från släkt och vänner under julhelgen. Det rapporterar New York Times.

Boten, som kallas för ”Liam Bot” rullades ut till de anställda kort efter Thanksgiving-helgen efter att ha testats sedan i våras. De svar på kritik som boten kommer med har tagits fram av Facebooks pr-avdelning och ska enligt New York Times ligga i linje med hur Facebook har bemött kritik rörande områden som exempelvis yttrandefrihet, inblandning i politiska val och hur man modererar innehållet på nätverket.