Dell stäms – infriade inte uppgraderingslöften

Datortillverkaren Dell – som också ligger bakom gamingvarumärket Alienware – stäms av ett antal uppretade kunder, efter att löften om uppgraderingsmöjligheter inte infriats. Det rapporterar Feber.

Det hela handlar om datormodellen Alienware Area-51m, som enligt Dell skulle kunna uppgraderas med nya processorer och grafikkort och därmed skulle ha en längre livstid än många andra gamingdatorer. Men Dell missade att informera kunderna om att stödet för nya processorer i sin tur var avhängigt stöd för ett specifikt chipset, som senare blev utdaterat. Dessutom visade det sig krävas att man köpte grafikkort med Dells egen design, vilket nyare grafikkort från Nvidia inte haft stöd för.

Det är i nuläget oklart hur man ska gå vidare med stämningen, men allt pekar på att det blir en grupptalan, skriver Feber.