Efter videomötet – den virtuella upplevelseindustrin

Under coronavåren 2020 har videomötet blivit vardag för många av oss. Men lever det upp till förväntningarna på ett modernt interaktivt möte? I en artikelserie i Diginomica funderar Jon Reed på en möjlig affärsmodell för en virtuell upplevelseindustri.

Förväntningarna är lågt ställda. ”Let’s face it”, skriver Jon Reed: Digitaliseringen är bättre på att förstöra äldre affärsmodeller än på att ersätta dem med nya. Ett problem är att gratiseventen sprider sig snabbare än vinden, samtidigt som coronapandemin fått flera att hålla hårt i plånboken.

Men en dag ramlade Jon Reed över ett event som erbjöd den typ av upplevelse som medverkande borde kunna vara villiga att betala för.

Innovativa idéer att ta med sig från The Presence Summit enligt Jon Reed:

1) Direktsänding på Youtube tillsammans med en integrerad chattfunktion – där även kritiska kommentarer får synas.

2) Ett premiumspår som betalande deltagare kunde följa via Zoom. När de inbjudna gästerna talat i den öppna Youtubekanalen byter de till Zoom för paneldiskussioner och frågor från den betalande publiken.

3) Mindre ”breakouts”, diskussioner i smågrupper, som pågår parallellt med talarna. Ett särskilt smart drag, enligt Reed: ”I verkligheten kan vi alltid vända talaren ryggen prata med vår granne i stället. På nätet stänger vi bara av en talare som inte berör oss – och kommer kanske inte tillbaka igen.”