Facebook: Mer måste göras för moderatorers arbetsmiljö

Efter att The Verge publicerat en längre artikel som beskriver den tuffa arbetsmiljö som många av Facebooks moderatorer har som vardag, så har Facebooks globala verksamhetschef Justin Osofsky nu kommit med ett uttalande där han förklarar hur man jobbar.

Facebook har anställt tusentals moderatorer som jobbar internt, men förlitar sig även på externa företag som hjälper till med saken. Många av de anställda moderatorerna hos Facebooks leverantörer vittnar om hur de drabbats av trauman och stressyndrom i det dagliga arbetet, inte minst till följd av det innehåll de exponeras för. I flera fall får de anställda inget eller dåligt stöd. Dessutom har många av dem väldigt dåligt betalt, och ledarskapet på företagen kan i många fall ifrågasättas.

Enligt Osofsky så har man anlitat externa företag på området för att kunna skala upp verksamheten snabbt nog. Osofsky påpekar att Facebook ställer vissa krav på företagen, inte minst på arbetsmiljön, men medger att det fortfarande finns mycket att göra. Facebook har bland annat tillsatt en ny chef som ska se till att leverantörerna lever upp till kraven.