Fåtal får rätt mot Postnord för borttappad post
Konsumenter har i endast sju av över 300 klagomål mot Postnord de senaste tre åren fått delvis eller helt rätt, rapporterar Sveriges Radio. De vanligaste klagomålen till Allmänna reklamationsnämnden, ARN, gäller brev och paket som inte kommit fram eller som blivit skadade.
Enligt Postlagen måste det finnas ett ekonomiskt krav för det försvunna brevet eller paketet på mer än 500 kronor, samt ett avtal mellan mottagaren och Postnord. Övriga ärenden sorteras bort av Allmänna reklamationsnämnden.
Läs mer
Omni är politiskt obundna och oberoende. Vi strävar efter att ge fler perspektiv på nyheterna. Har du frågor eller synpunkter kring vår rapportering? Kontakta redaktionen