Fel på Swish – pengarna fastnade vid betalningar

Många swish-betalningar som gjordes på tisdagen kom inte fram trots att pengarna drogs från avsändarens konto, skriver Swish på sin Facebooksida.

Skälet var enligt Swish en driftstörning som gjorde att pengarna inte nådde mottagarnas konton trots en grön bock i appen.

Detta innebär att många kunder har försökt göra om sin betalning upprepade gånger och pengarna därmed har dragits flera gånger.

”I dessa fall ber vi er att i första hand kontakta mottagaren och be om att få tillbaka pengarna och i andra hand kontakta din bank”, skriver betalningsappen.