Företag mejlbombar kunder efter dåliga recensioner

Flera personer som köpt varor via Amazon och lämnat negativa recensioner har fått sin inkorg översköljd med meddelanden om att ta bort kritiken. Det skriver Wall Street Journal.

”När vi inte får svar antar vi att du inte sett det och kommer fortsätta skicka e-post”, skriver en representant från Auxtun som säljer en matoljesprej.

Att be en köpare ta bort kritik är förbjudet och det är oklart hur företagen kommer i kontakt med köparna då Amazon ”inte delar kunders mejladresser med tredjepartsförsäljare”.

– Det var så läskigt. De mejlade mig igen och igen, säger Katherine Scott från New York.