Forskare: Smiley i jobbmejl klassar dig som dum

Forskare vid Ben-Gurion- och Haifa-universiteten i Israel samt vid universitetet i Amsterdam konstaterar i en nyligen genomförd studie att kollegor och kunder riskerar att klassa avsändaren som lite korkad om vederbörande använder så kallade smileys i e-postkorrespondens.
”I formella e-postbrev i affärsvärlden är en smiley inte samma sak som ett leende” säger Ella Glikson, en av forskarna bakom studien. I stället för att uppfattas som varma fann forskarna att förekomsten av smileys gjorde att avsändarna uppfattades som mindre kompetenta.
Resultaten av studien – där 549 personer från 29 olika länder deltog – har nu publicerats i tidskriften Social Psychological and Personality Science Journal.