KO: Krisen ingen ursäkt – betala tillbaka pengarna
Företagens krisande ekonomi är ingen ursäkt för att inte betala tillbaka pengar när kunder ber om det. Det säger konsumentombudsmannen Cecilia Tisell till DN.
– Det är ett svårt läge för alla nu, men samtidigt: när ska konsumenterna få stöd om inte nu? säger hon.
Tisell menar att det vore helt orimligt att företagen hjälps på konsumenternas bekostnad. Hon poängterar att kunder har rätt att acceptera en voucher eller liknande, men de har även rätt att kräva tillbaka pengarna för inställda evenemang, resor och dylikt.
Läs även
Omni är politiskt obundna och oberoende. Vi strävar efter att ge fler perspektiv på nyheterna. Har du frågor eller synpunkter kring vår rapportering? Kontakta redaktionen
