Kronofogden drev in skulder som redan betalats

Kronofogden har upplevt problem med sitt nya it-system. De har bland annat fortsatt driva in pengar av flera människor som redan betalat av sina skulder, rapporterar P4 Väst.

– Vi har inte anpassat vårt arbetssätt utifrån det här och vi har inte varit väl förberedda och vi vill uppriktigt be om ursäkt till dem som blivit drabbade, säger Kristin Alm, enhetschef för medelshanteringen på Kronofogdemyndigheten, till P4 Väst.

Systemet har inte lyckats läsa av om en skuld betalats eller inte. Problemet har drabbat flera människor som är i en svår ekonomisk situation och i vissa fall har det tagit lång tid för dem att få en rättelse. När pengar skulle betalas tillbaka råkade även pengarna ibland hamna på fel konto.

I en tidigare version av texten skrev vi att Kronofogdens it-system har outsourcats. Det är fel. Systemet är myndighetens egna.