Salesforce lanserar AI-assistenten Einstein Voice

Av Mats Karlsson
Publicerad 21 september 2018, 06:57

Ännu en it-jätte har nu lanserat en AI-assistent, nämligen moln- och CRM-jätten Salesforce. Einstein Voice är namnet på assistenten, som bygger på den AI-plattform kallad Einstein som man erbjudit sedan två år tillbaka.

Precis som Salesforces tjänser och produkter i övrigt så är Einstein Voice helt och hållet inriktad på företagsmarknaden. ”Vi befinner oss mitt i ett enormt teknologiskifte, där röststyrning ändrar hur vi arbetar på ett fundamentalt plan” säger Salesforces teknikchef och medgrundare Parker Harris.

Einstien-plattformen fungerar som en smart kundvårdsassistent

computersweden.idg.se

Bygger på AI-plattformen Einstein som lanserades 2016

venturebeat.com

Salesforce.com

Wikipedia (en)

Salesforce.com, Inc. (styled in its logo as salesƒorce; abbreviated usually as SF or SFDC) is an American cloud computing company headquartered in San Francisco, California. Though its revenue comes from a customer relationship management (CRM) product, Salesforce also sells commercial applications of social networking through acquisition and internal development. Salesforce was ranked first in Fortune's 100 Best Companies to Work For in 2018.

Omni är politiskt obundna och oberoende. Vi strävar efter att ge fler perspektiv på nyheterna. Har du frågor eller synpunkter kring vår rapportering? Kontakta redaktionen

Zuckerberg: AI-vänner kan göra oss mindre ensamma

Metas vd Mark Zuckerberg menar att AI-kompisar kan bli en lösning på ensamhetsepidemin. I en intervju med poddprofilen Dwarkesh Patel säger han att många människor har färre vänner än de önskar, och att AI-assistenter kan hjälpa till att fylla tomrummet, rapporterar The Independent.

2 maj, 12:04

Undersökning: AI gör oss mindre sociala på jobbet

Allt fler kontorsanställda använder AI för att slippa interagera med kollegor, visar Microsofts globala arbetslivsrapport. Bland 31 000 svarande från över 30 länder uppgav 17 procent att de föredrar AI när de känner sig osäkra och inte vill riskera att bli bedömda av andra. Nästan lika många uppgav att de använde AI för att undvika friktion med kollegor, rapporterar Quartz.

2 maj, 10:08

Open AI backar efter kritik mot ”inställsam” Chat GPT

Open AI har tillfälligt dragit tillbaka den senaste uppdateringen av GPT 4o efter användarkritik mot att AI-modellen blivit för inställsam, rapporterar Techcrunch.

30 april, 06:29

Amazons nya AI-version av Alexa uppges vara på gång

Amazon har skickat ut inbjudningar till ett lanseringsevent i New York den 26 februari, utan att precisera vad det handlar om. Men källor till Reuters hävdar att det är den nya versionen av AI-assistenten Alexa som kommer att presenteras till slut.

6 februari, 06:42

Utvecklingen av AI-assistenter Salesforce It, Informationsteknologi Artificiell intelligens