Strandade resenärer kan tappa rättigheter hos Norwegian

Flygbolaget Norwegian har erbjudit återbetalning till resenärer som sitter fast i Mellanöstern, rapporterar Dagens Næringsliv. Problemet: tackar man ja riskerar man att förlora rättigheter som måltider, ombokning och hotell.

Det norska Konsumentverket kallar strategin illojal, eftersom den presenteras som ett erbjudande.

– Det här är ett budskap som Norwegian aldrig borde ha skickat. Jag kan inte tänka mig att en enda passagerare skulle vilja ha pengarna tillbaka om konsekvenserna var kända, säger Konsumentrådets Thomas Iversen.

Även försäkringsbolaget Tryg varnar för att många resenärer inte har koll på vad de tackar ja till.