Telefonbolag stämmer missnöjda äldre kunder
Telefonbolaget Qall har dragit ungefär 30 missnöjda kunder inför rätta sedan 2015 och det gäller främst ärenden med äldre, rapporterar SVT. Bolaget försvarar sig med att de stämt kunder av misstag.
”Vid tvister har vi, på grund av en brist i de interna processerna låtit kunder gå vidare i kravprocessen felaktigt,” skriver styrelseordföranden Peter Billung i ett mejl till SVT.
Det handlar om summor från några tusen kronor till hundratusentals kronor, och det slutar nästan alltid med att kunden tvingas betala.
Omni är politiskt obundna och oberoende. Vi strävar efter att ge fler perspektiv på nyheterna. Har du frågor eller synpunkter kring vår rapportering? Kontakta redaktionen