Norwegian till domstol – ger dålig information

Konsumentombudsmannen stämmer flygbolaget Norwegian. Enligt KO har företaget brustit i sin information om passagerares rättigheter vid inställda flyg eller förseningar.
– Få passagerare känner till vilka rättigheter man har och därför är korrekt, tydlig och lättillgänglig information av mycket stor vikt. Jag tycker att det är allvarligt att företaget inte lyckats komma tillrätta med problemet trots tidigare påpekanden, säger konsumentombudsmannen Gunnar Larsson i ett pressmeddelande.
KO påpekade brister redan 2013 och anser att de finns kvar.