Studie: Virtuella assistenter opålitliga vid kriser

Smartphonebaserade virtuella röststyrda assistenter som Apples Siri eller Micorosofts Cortana är inget att förlita sig på när det verkligen är nödläge. Det visar en färsk studie från JAMA Internal Medicine som nu publicerats. Det är röstassistenter från Google, Samsung, Apple och Microsoft som fått bekänna färg i samband med fiktiva krissituationer där man använt nio olika fraser som bland annat indikerar misshandel, övervägande av självmord eller att användaren får en hjärtattack.
Enligt forskarna bakom studien tycktes assistenterna antingen inte förstå vad användaren menade, eller så misstolkade de situationen.