Allt vanligare med klagomål på renoveringar i hemmet
Allt fler svenskar anmäler hantverkare, entreprenörer och leverantörer som anlitats för renoveringar i hemmet. På bara fem år har antalet ärenden hos Allmänna reklamationsnämnden ökat med hela 67 procent, skriver TT.
Att anmälningarna ökar kan bero på att svenskarna lägger mycket pengar på att bygga om och ändra hemma. Enligt en internationell undersökning som företaget Houzz.se gjorde 2017 ligger svenskarna i topp när det gäller att renovera.
Nya regler för företag kan också bidra till att antalet anmälningar ökar.
– Företag som hamnar i en tvist har en skyldighet att upplysa konsumenterna om möjligheten att vända sig till ARN, säger Elin Envall, beredningsjurist på nämnden.
bakgrund
Allmänna reklamationsnämnden
Wikipedia (sv)
Allmänna reklamationsnämnden (ARN) är en svensk statlig förvaltningsmyndighet som opartiskt och kostnadsfritt prövar tvister mellan näringsidkare (företag) och konsumenter. Myndigheten sorterar under Finansdepartementet.
Kammarkollegiet listar ARN som en av de godkända nämnderna för alternativ tvistlösning.
Omni är politiskt obundna och oberoende. Vi strävar efter att ge fler perspektiv på nyheterna. Har du frågor eller synpunkter kring vår rapportering? Kontakta redaktionen