”2014 var året då kritiken kom ikapp nätjättarna”

2014 var året när teknikjättarna fick lära sig att nykomlingar inte är immuna mot kritik, skriver Svenska Dagbladets Josefin Jakobsson i en årskrönika.
I Ubers fall har kritiken handlat om hur bolaget behandlar och förhåller sig till konkurrenter. Kulmen nåddes, enligt Jakobsson, under hösten när en av bolagets chefer skröt om hur han skulle komma åt en kritisk reporter under en middag. Uber var dock inte ensamma.
Spotify hade problem med Talyor Swift, Klarna tvingades betala tillbaka påminnelseavgifter till kunder efter en ”kränkande” granskning och dejtingappen Tinders grundare stämde bolaget för sexuella trakasserier.
”Startupbolagen har blivit vår tids hjältar, men i takt med att deras makt ökar över våra liv har vi börjat se dem i ett mindre smickrande ljus”, skriver Jakobsson.