Samsung betalar för att få kunderna att stanna

Av Tomas Medin Westman
Publicerad: 13 okt. 2016

Samsung erbjuder kunder som köpt den exploderande Note 7-telefonen 100 dollar i ersättning samt en ny telefon för att de inte ska byta leverantör, skriver Techcrunch. Väljer kunden ett annat märke sjunker nämligen kompensationen till 25 dollar.

Erbjudandet riktar sig bara till amerikanska kunder

techcrunch.com

100 dollar för att inte överge Samsung

Svenska Dagbladet

Annons

Byt bredband i dag – hitta aktuella kampanjer på 30 sekunder hos Bredbandsval

Bredbandsval

Omni är politiskt obundna och oberoende. Vi strävar efter att ge fler perspektiv på nyheterna. Har du frågor eller synpunkter kring vår rapportering? Kontakta redaktionen

Ännu en Galaxy Note-enhet återkallas

Just när fiaskot med den brand- och explosionsfarliga enheten Galaxy Note 7 tycktes ha blåst över kommer nu uppgifter om att flera batterier till den äldre enheten Galaxy Note 4 måste återkallas. Även den här gången handlar det om batterier som riskerar att överhettas, men det är däremot inte Samsungs fel. Det handlar om ett antal renoverade telefoner som sålts via teleoperatören AT&T i USA, som råkat utrustas med falska batterier. Det ska röra sig om runt 10 000 enheter. Endast ett fall av överhettning har rapporterats så här långt.

17 augusti 2017, 09.58

Samsung återvinner metall ur Note 7-enheter

Samsung kommer att återvinna inte mindre än 157 ton metaller ur de återlämnade exemplaren av telefonen Galaxy Note 7. Det rapporterar Reuters. Galaxy Note 7 återkallades förra hösten, då den visade sig vara benägen att börja brinna och i vissa fall även explodera. Vad Samsung tänkt göra med alla de miljontals returnerade enheter som inte går att renovera och sälja på nytt har fram till nu varit oklart. Samsung hävdar att man även kommer att försöka återvinna diverse komponenter ur enheterna.

18 juli 2017, 10.07

Rykte: Renoverade Galaxy Note 7 till fler länder

Enligt uppgifter från källor till koreanska The Investor så ska Samsung stå i begrepp att lansera de renoverande Galaxy Note 7-enheter som går under namnet Galaxy Note FE även i andra länder än Sydkorea. Telefonmodellen, som framför allt har ett mindre batteri än den explosionsbenägna originaltelefonen, har funnits på den sydkoreanska marknaden sedan den 7 juli. Samsung har inte kommenterat uppgifterna ännu.

11 juli 2017, 07.37

Försäljning av renoverade Note 7-enheter nu igång

Nu har Samsung dragit igång försäljningen av de renoverade versionerna av skandaltelefonen Galaxy Note 7 som går under namnet Galaxy Note Fan Edition. De renoverade enheterna har batterier med betydligt mindre kapacitet än originalets batterier, som visade sig vara explosionsbenägna. I övrigt är ingenting förändrat vad gäller specifikationerna.

3 juli 2017, 09.26

Galaxy Note-problemen Samsung Konsumentelektronik It, Informationsteknologi