”Apples viktigaste ursäkt någonsin”
Expertreaktionerna på att Apple nu gått ut offentligt och bett om ursäkt för att man gör äldre Iphone-enheter långsammare med hjälp av IOS präglas framför allt av förvåning.
”Apple ber helt enkelt inte om ursäkt särskilt ofta” konstaterar Business Insiders Matt Weinberger, som också menar att situationen är unik. Detta då Apple inte ber om ursäkt för något vanligt hård- eller mjukvarafel, utan då man faktiskt ber om ursäkt för något man gjort utan att informera användarna. ”Nu när man trillat dit har man tvingats vidta de konsumentvänliga man borde ha vidtagit från första början” skriver Weinberger.
Recodes Dan Frommer tycker att Apples ursäkt är bra, men menar samtidigt att det hela blivit en nyttig läxa för Apple i vikten av att vara proaktiv när det gäller kommunikation.
”Ursäkten är precis vad många ville se och samtidigt vad många Apple-försvarare har hävdat vore fel” skriver MS Poweruser.
Det var för bara någon dryg vecka sedan som det uppmärksammades att Apple – utan att tala om det – sänker prestandan på äldre Iphone-enheter, för att deras batterier inte längre klarar maxbelastning.