Anmälningar mot flygbolag ökade kraftigt under året
Redan i mitten av december hade antalet anmälningar till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) ökat med 14 procent jämfört med förra året. En skur av klagomål mot flygbolag som SAS och Norwegian ligger bakom ökningen. Det rapporterar TT.
Vårens flygstrejk på SAS bidrog till 907 ärenden, medan Norwegian summerar 1 455 anmälningar till ARN. Totalt har anmälningar med resor ökat med 26 procent.
Totalt gjordes 20 084 anmälningar under perioden mot 17 575 under hela förra året.
bakgrund
Allmänna reklamationsnämnden
Wikipedia (sv)
Allmänna reklamationsnämnden (ARN) är en svensk statlig förvaltningsmyndighet som opartiskt och kostnadsfritt prövar tvister mellan näringsidkare (företag) och konsumenter. Myndigheten sorterar under Finansdepartementet.
Kammarkollegiet listar ARN som en av de godkända nämnderna för alternativ tvistlösning.
Läs också
Omni är politiskt obundna och oberoende. Vi strävar efter att ge fler perspektiv på nyheterna. Har du frågor eller synpunkter kring vår rapportering? Kontakta redaktionen