”Apple inför vägskäl – inte anpassat som tjänstebolag”

Apples organisation skiljer sig från de flesta liknande bolags, skriver Ben Thompson på bloggen The Stratechery. Det unika är att företaget inte är uppdelat kring de specifika produkterna utan kring än expertisen. Alltså: produkten Iphone, exempelvis, har inte ett dedikerat team.
Fördelarna med upplägget ligger i att den enhetliga strukturen återspeglas i sättet som Apples produkter är integrerade med varandra, skriver Thompson.
Samtidigt förändras Apple. Bolaget ser sig i allt större grad som ett servicebolag där en växande andel av intäkterna kommer från tjänster som Appstore, Apple Music eller Icloud. Problemet är att bolagets struktur inte är anpassat för det, menar Thompson.
”Det grundläggande problemet är avsaknaden av ansvar: Så länge Iphonen fortsätter att generera intäkter och användare spelar det ingen roll om Apples tjänster är så bra som de skulle kunna vara”, skriver han.