Flera flygbolag struntar i regler om återbetalning
Många passagerare som fått sina flygresor inställda under coronakrisen har svårt att få sina pengar tillbaka, rapporterar SR Ekot.
Flera flygbolag och länder struntar i EU:s regler som ger resenärer rätt att få sina pengar tillbaka om resan ställs in. Flygindustrin hävdar att det saknas pengar för att kunna kompensera alla.
– Konsumenter blir missledda, de får inte rätt information och de förstår inte varför de inte får sina pengar tillbaka. Det är ett stort problem, säger Ursula Pachl på den europeiska konsumentföreningen Beuc till Ekot.
Omni är politiskt obundna och oberoende. Vi strävar efter att ge fler perspektiv på nyheterna. Har du frågor eller synpunkter kring vår rapportering? Kontakta redaktionen
