Guide: Så handlar du tryggt och säkert på nätet

Vi handlar på nätet som aldrig förr – bara under 2014 klickade vi hem varor och tjänster för uppemot 43 miljarder kronor. Få tänker på riskerna, i de allra flesta fall så går ju transaktionen smidigt och smärtfritt. För att göra köpen trygga och säkra rekommenderar Eurocard – förutom att genomföra köpet med ett kreditkort – att ha koll på dessa tips.

Om företaget är välkänt, stort och har en kundtjänst kan du känna dig trygg. Om en svensk nätbutik dessutom är certifierad av Trygg e-handel (tryggehandel.se) kan du känna dig ännu säkrare.

Se till att avtalsvillkoren är korrekta och tydliga när du handlar på nätet. Det ska till exempel finnas information om hur du reklamerar varor. Tänk på att svenska regler inte alltid gäller när du handlar från utländska nätbutiker.

Spara e-post med beställningsuppgifter. Skulle något gå fel med din nätbeställning behöver du bevis på att du verkligen genomfört köpet.

När du handlar från en svensk nätbutik har du 14 dagar på dig att ångra ditt köp och behöver då bara betala returportot. I vanliga butiker har du inte ångerrätt, men många tillämpar bytesrätt utan att du behöver be om det.