Källor: AI-agenter tar sig in i kundernas bankkonton
Amerikanska storbanker har upptäckt att externa AI-agenter får tillgång till kundkonton och ibland försöker utföra åtgärder som tycks gå utöver användarnas instruktioner, uppger källor för Axios.
Ofta har kunderna själva lämnat ut sina inloggningsuppgifter, men bankerna har svårt att avgöra om AI-agenterna följer deras instruktioner eller agerar på egen hand.
Bankchefer beskriver situationen som skrämmande. En av dem säger att branschen hyser djup oro för att AI-agenterna ska skada kundernas ekonomi.
Morgan Stanley uppges ha börjat blockera externa AI-agenter från sina plattformar. Även JP Morgan, Bank of America och Citi har vidtagit åtgärder för att begränsa deras tillgång.