Salesforce kan börja ta betalt per AI-chatt

Salesforce – som erbjuder IT-lösningar för kundrelationshantering – överväger en annorlunda modell när det handlar om att ta betalt för AI-tjänster. Det rapporterar The Register, som skriver att Salesforce tänker sig en modell där användarna betalar en avgift varje gång en AI-baserad tjänst används för en konversation med en kund. Salesforce uppges mena att en sådan betalningsmodell bättre speglar värdet som AI-tjänsterna ger, samtidigt som det ger kunderna större flexibilitet.

Salesforces vd Marc Benioff har tidigare sagt att företaget har som mål att introducera en miljard AI-agenter i användarmiljön via plattformen Agentforce AI, skriver Computer Sweden.