Tusentals hyresgäster får ursäkt efter sms-miss

Det kommunala bostadsbolaget KBAB har av misstagit skickat ut ett sms till tusentals hyresgäster i Karlstad om att deras hyreskontrakt går ut och att nycklarna ska lämnas in senast 2 januari. Det rapporterar Ekot.

Meddelandet fanns även under rubriken ”mina sidor” på hemsidan. Det skulle ha nått en enskild hyresgäst men gick i stället ut till över 8 000 personer. Allt var ett misstag och KBAB ber nu om ursäkt. Allt talar för att den mänskliga faktorn ligger bakom misstaget.

Vd Carin Skarman hoppas att ilskna och oroliga gäster kan visa förståelse.

– Sen tycker jag man ska ha respekt för den enskilda medarbetaren hos oss som i dag mår jättedåligt.