Uber gör sitt betygssystem mer transparent

Ubers betygssystem – som medger att både förare och kunder kan betygssätta varandra – har varit föremål för många diskussioner. Inte minst då det saknas förklaring till eventuellt låga betyg, något som för kunderna bland annat innebär att det kan bli svårt att hitta en förare som vill köra dem.

Men nu kommer betygssystemet att bli mer transparent, detta genom att alltid be den som inte sätter högsta betyg att uppge varför. Dessutom meddelar man att problem som står bortom förarens kontroll, som exempelvis trafikstockningar, inte längre ska räknas in i förarens betyg.